Einzelhandelsformate

Einer der Schlüsselfaktoren für den Erfolg eines Einzelhändlers ist das Format, mit dem er seinen Zielkunden präsentiert. Ein Einzelhändler kann ein Format basierend auf der Art des Ladendesigns wählen, das er darstellen möchte, dem Standort, den er etablieren möchte, den verschiedenen Produkten und Dienstleistungen, die er anbieten möchte, und dem Ansatz für die Preisgestaltung. Der wichtigste Aspekt ist, dass das Format ideal für die demografische Zielgruppe sein sollte.

In der Vergangenheit wurde der indische Einzelhandel von kleinen unabhängigen Akteuren wie traditionellen und kleinen Lebensmittelgeschäften dominiert. In jüngster Zeit hat sich das organisierte Einzelhandelskonzept mit mehreren Verkaufsstellen durchgesetzt und seitdem an Bedeutung gewonnen. Laut der Studie des Indian Council for Research on International Economic Relations (ICRIER) zum Thema „Auswirkungen des organisierten Einzelhandels auf den nicht organisierten Sektor“ wird das Einzelhandelsgeschäft um 13% pro Jahr von 322 Mrd 2006-07 auf 590 Milliarden US-Dollar im Zeitraum 2011-12.

Ein Bericht von FICCI zum „Indischen Einzelhandel: Auf der Überholspur“ zeigt, dass verschiedene organisierte Einzelhändler derzeit mit unterschiedlichen Formaten des Einzelhandels experimentieren. Welches Format sich gegenüber allen anderen durchsetzen wird, ist angesichts des noch nicht ausgereiften indischen Marktes schwer vorherzusagen.

Die verschiedenen Arten von Einzelhandelsformaten, die Einzelhändler annehmen könnten, sind Tante-Emma- oder Kirana-Läden, Fachgeschäfte, Kaufhäuser, Discounter, Convenience-Stores, Hypermärkte, Supermärkte, Einkaufszentren, Kategoriekiller, E-Tailer und Verkaufsautomaten.

Mom-and-Pop- oder Kirana-Läden: ist ein Einzelhandelsgeschäft, das im Besitz von Privatpersonen ist und von diesen betrieben wird. Die Produktpalette ist sehr selektiv und zahlreich. Diese Geschäfte sind in der lokalen Gemeinschaft oft familiengeführte Unternehmen. Die Quadratmeterfläche des Ladens hängt vom Ladeninhaber ab.

Fachgeschäfte: Ein typisches Fachgeschäft achtet auf eine bestimmte Kategorie und bietet den Kunden ein hohes Maß an Service. Eine Zoohandlung, die sich auf den Verkauf von Hundefutter spezialisiert hat, würde als Fachgeschäft angesehen. Aber auch Markengeschäfte fallen unter dieses Format. Wenn ein Kunde beispielsweise einen Reebok- oder Gap-Store besucht, findet er in den jeweiligen Stores nur Reebok- und Gap-Produkte.

Warenhäuser: haben oft Ähnlichkeit mit einer Ansammlung von Fachgeschäften. Ein Einzelhändler eines solchen Geschäftes führt eine Vielzahl von Kategorien und hat ein breites Sortiment zu einem durchschnittlichen Preis. Sie bieten einen beachtlichen Kundenservice. Zum Beispiel: Food World in Bangalore.

Discounter: bietet ein umfangreiches Sortiment an Waren zu erschwinglichen und günstigen Preisen. Normalerweise verkaufen Einzelhändler weniger modeorientierte Marken. Der Service ist jedoch unzureichend.

Convenience-Stores: findet sich hauptsächlich in Wohngebieten. Sie bieten eine begrenzte Menge an Waren zu überdurchschnittlichen Preisen mit einem schnellen Checkout. Dieser Laden ist ideal für Not- und Sofortkäufe.

Verbrauchermärkte: bietet Vielfalt und große Mengen exklusiver Ware zu geringen Margen. Die Betriebskosten sind vergleichsweise geringer als bei anderen Einzelhandelsformaten. Ein klassisches Beispiel ist die Metro?? in Bangalore.

Supermärkte: ist ein Selbstbedienungsladen, der hauptsächlich aus Lebensmitteln und begrenzten Produkten auf Non-Food-Artikeln besteht. Sie können eine Hi-Lo- oder eine EDLP-Strategie für die Preisgestaltung anwenden. Die Supermärkte können zwischen 20.000 und 40.000 Quadratmeter groß sein. Beispiel: SPAR?? Supermarkt.

Einkaufszentren: hat eine Reihe von Einzelhandelsgeschäften in einer einzigen Filiale. Sie bieten Produkte, Essen und Unterhaltung unter einem Dach. Beispiel: Sigma Mall und Garuda Mall in Bangalore.

Kategorie-Killer oder Kategorie-Spezialist: Durch die Bereitstellung eines breiten Sortiments in einer einzigen Kategorie zu niedrigeren Preisen kann ein Einzelhändler diese Kategorie für andere Einzelhändler “töten”. Für einige Kategorien, wie zum Beispiel Elektronik, werden die Produkte in der Mitte des Marktes ausgestellt und der Verkäufer steht bei Bedarf für Kundenanfragen und Vorschläge zur Verfügung. Andere Einzelhandelsformate sind gezwungen, die Preise zu senken, wenn ein Fachmarkt der Kategorie in der Nähe präsent ist. Zum Beispiel: Pai-Elektronik?? Geschäft in Bangalore.

E-Tailer: Der Kunde kann über das Internet einkaufen und bestellen und die Ware wird vor der Haustür des Kunden abgegeben. Hier verwenden die Einzelhändler die Drop-Shipping-Technik. Sie akzeptieren die Zahlung für das Produkt, aber der Kunde erhält das Produkt direkt vom Hersteller oder einem Großhändler. Dieses Format ist ideal für Kunden, die nicht in den Einzelhandel reisen wollen und sich für Homeshopping interessieren. Es ist jedoch wichtig, dass der Kunde bei fehlerhaften Produkten und unsicheren Kreditkartentransaktionen vorsichtig ist. Beispiel: Amazon und Ebay.

Verkaufsautomaten: Dies ist ein automatisiertes Gerät, bei dem Kunden das Geld in den Automaten einwerfen und die Produkte erwerben können. Diese Art von System ist derzeit in Indien nicht weit verbreitet. Zum Beispiel: Getränkeverkauf am Flughafen Bangalore.

Einzelhändler können sich für ein Format entscheiden, da jedes seinen Kunden je nach Kundendemografie, Lebensstil und Kaufverhalten einen anderen Einzelhandelsmix bietet. Ein gutes Format hilft, Produkte gut zu präsentieren und die Zielkunden zum Verkauf zu verleiten.



Quelle von Thejeswini G
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